Saúde e Hospitalidade

 

Na Bintech, assessoramos instituições de saúde públicas e privadas em diversos países. Somos pioneiros na institucionalização de modelos financeiros de rentabilidade, gestão de custos e planejamento integrado.

Utilizamos tecnologia SAP EPM (Enterprise Performance Management), conforme ilustrado a seguir.

 

 

Oferecemos soluções baseadas em modelos financeiros integrados e conectados com aplicações tecnológicas, que contêm os dados financeiros e operacionais da organização. Nosso objetivo é gerar informações confiáveis e oportunas para apoiar a tomada de decisões.

Otimização da Base de Custos

Este talvez seja um dos requisitos mais importantes nos serviços de saúde. Para definir cenários futuros de operação, bem como o uso adequado dos recursos, é essencial conhecer:

  • O custo por paciente,
  • O custo por grupo relacionado de diagnóstico,
  • O custo por grupo relacionado ambulatorial,
  • E os custos e o desempenho das operações de apoio, como manutenção, abastecimento ou logística.

Planejamento de Recursos

Utilizar modelos sustentados em indicadores de desempenho, em vez de depender exclusivamente de transações contábeis, tem permitido eliminar o pensamento “auditor” na consolidação das informações financeiras. Isso facilita a elaboração de relatórios de planejamento mais úteis e evita relatórios com pouco valor prático para a tomada de decisão.

Com isso, é possível responder a perguntas estratégicas como:

  • Como reduzir o custo por atendimento ou transação com o paciente?
  • Como alocar melhor os recursos para otimizar a capacidade da infraestrutura?
  • Como obter maior transparência nas operações, garantindo foco e capacidade de resposta?

 

Alinhamento Estratégico

Os relatórios financeiros — e os dados que os sustentam — costumam ser inúmeros. No entanto, estudos apontam que apenas entre 4% e 6% de todos os dados gerados pela área financeira são realmente utilizados na tomada de decisões.

Por isso, é fundamental:

  • Identificar as principais estratégias de negócio,
  • Estabelecer passos claros para alinhar e comunicar as iniciativas estratégicas às ações que devem ser executadas ao longo do tempo.

 

O processo de medição e avaliação de desempenho dos serviços de Saúde e Hospitalidade exige um esforço contínuo, com base em informações do passado, da situação atual e de projeções sobre o futuro.

Além disso, os papéis dos tomadores de decisão são diversos e exigem diferentes tipos de informação — o que reforça a importância de ter modelos integrados, dados confiáveis e relatórios automatizados, que apoiem decisões em todos os níveis organizacionais.